Ofte stillede spørgsmål

Hvordan kan jeg spore min ordre?

Leder du efter at spore din ordre? Når din ordre afsendes, vil du modtage en Forsendelsesbekræftelse e-mail fra info@bloomwilde.com med dit sporingsnummer. Afhængigt af det bestilte produkt kan e-mailen tage op til 3 hverdage at blive sendt. Når du modtager e-mailen, indtast dit sporingsnummer nedenfor for hurtigt at tjekke din leveringsstatus.

Ordrenumre opdateres ikke øjeblikkeligt med tilgængelig leveringsstatus. Hvis dit sporingsnummer viser, at det i øjeblikket ikke er tilgængeligt, skal du ikke blive bekymret - din ordre er afsendt og er på vej til det lokale postkontor. Sporingen bør blive opdateret inden for få hverdage. Afhængigt af destinationen kan ordren tage et par dage at blive leveret.

God shopping!

Skal jeg betale importskatter/afgifter på en international ordre?

Vi gør vores bedste for at sikre, at du ikke skal betale ekstra import- eller toldskatter/afgifter. Men nogle gange er det uden for vores kontrol på grund af lokale skatteregler.

Hvis du bliver pålagt ekstra skatter/afgifter ved grænsen, er du ansvarlig for de oprindelige betalinger pålagt af din lokale skatteafdeling. Men send os gerne en e-mail om situationen bagefter. Vi vil se, om vi kan finde måder at kompensere dig på ved dit næste køb eller ved at tilbyde dig særlige rabatkoder.

Oplysninger

Høj efterspørgsel på forsendelser, mangel på arbejdskraft og strenge toldregler og procedurer betyder, at den faktiske pakkens ankomsttid kan variere (nogle gange kortere end estimaterne). Størstedelen af logistikken er uden for vores kontrol. Vi anbefaler, at du følger dine forsendelser og kontakter dine lokale kurerer for opdateringer med vores angivne sporingskode. Alternativt, hvis du er bekymret og usikker, er du velkommen til at kontakte os for at forhøre dig om forsendelsesstatus på dine vegne.

Hvis du har andre spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os når som helst på info@bloomwilde.com.

Kærlighed fra The Bloom Wilde® Teamet