FAQs

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Möchten Sie Ihre Bestellung verfolgen? Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine(n) Versandbestätigung E-Mail von info@bloomwilde.com mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Je nach bestelltem Produkt kann es bis zu 3 Werktage dauern, bis die E-Mail versendet wird. Sobald Sie die E-Mail erhalten, geben Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer unten ein, um den Lieferstatus schnell zu überprüfen.

Bestellnummern werden nicht sofort mit dem verfügbaren Lieferstatus aktualisiert. Wenn Ihre Sendungsverfolgungsnummer anzeigt, dass sie derzeit nicht verfügbar ist, keine Sorge – Ihre Bestellung wurde versandt und befindet sich auf dem Weg zur örtlichen Postfiliale. Die Sendungsverfolgung sollte innerhalb weniger Werktage aktualisiert werden. Je nach Zielort kann die Lieferung einige Tage dauern.

Viel Spaß beim Einkaufen!

Muss ich bei einer internationalen Bestellung Einfuhrsteuern/-zölle zahlen?

Wir bemühen uns, sicherzustellen, dass Sie keine zusätzlichen Einfuhr- oder Zollsteuern/-zölle zahlen müssen. Manchmal liegt dies jedoch außerhalb unserer Kontrolle aufgrund lokaler Steuergesetze.

Wenn Ihnen an der Grenze zusätzliche Steuern/Zölle berechnet werden, sind Sie für die anfänglichen Zahlungen verantwortlich, die von Ihrer örtlichen Steuerbehörde erhoben werden. Bitte senden Sie uns jedoch anschließend eine E-Mail mit der Situation. Wir werden prüfen, ob wir Ihnen bei Ihrem nächsten Einkauf oder durch spezielle Rabattcodes entgegenkommen können.

Informationen

Hohe Versandnachfrage, Personalmangel und strenge Zollbestimmungen und -verfahren führen dazu, dass die tatsächliche Ankunftszeit des Pakets variieren kann (manchmal kürzer als geschätzt). Der Großteil der Logistikkette liegt außerhalb unserer Kontrolle. Wir empfehlen, Ihre Sendungen zu verfolgen und sich mit den örtlichen Zustelldiensten unter Verwendung des von uns bereitgestellten Sendungscodes in Verbindung zu setzen. Alternativ können Sie uns gerne kontaktieren, wenn Sie besorgt sind oder unsicher, um den Versandstatus in Ihrem Namen zu erfragen.

Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns jederzeit zu kontaktieren unter info@bloomwilde.com.

Liebe Grüße vom The Bloom Wilde® Team