Domande Frequenti

Come posso tracciare il mio ordine?

Vuoi tracciare il tuo ordine? Quando il tuo ordine sarà spedito, riceverai un'email di conferma. Conferma di spedizione email da info@bloomwilde.com con il tuo numero di tracciamento. A seconda del prodotto ordinato, l'email potrebbe impiegare fino a 3 giorni lavorativi per essere inviata. Una volta ricevuta l'email, inserisci il tuo numero di tracciamento qui sotto per controllare rapidamente lo stato della consegna.

I numeri d'ordine non si aggiornano immediatamente con lo stato di consegna disponibile. Se il tuo numero di tracciamento risulta attualmente non disponibile, non allarmarti - il tuo ordine è stato spedito ed è in transito verso l'ufficio postale locale. Il tracciamento dovrebbe aggiornarsi entro pochi giorni lavorativi. A seconda della destinazione, la consegna potrebbe richiedere alcuni giorni.

Buono shopping!

Devo pagare tasse/dazi di importazione su un ordine internazionale?

Facciamo del nostro meglio per assicurarti di non dover pagare tasse/dazi doganali o di importazione aggiuntivi. Tuttavia, a volte dipende dalle leggi fiscali locali e non è sotto il nostro controllo.

Se ti vengono addebitate tasse/dazi aggiuntivi alla frontiera, sei responsabile dei pagamenti iniziali imposti dal tuo ufficio fiscale locale. Tuttavia, inviaci una email con la situazione successivamente. Vedremo se possiamo trovare modi per rimediare nel tuo prossimo acquisto o offrendoti codici sconto dedicati.

Informazioni

Alta domanda di spedizione, carenza di personale e politiche e procedure doganali rigorose, il tempo effettivo di arrivo del pacco può variare (a volte è più breve delle stime). La maggior parte della catena logistica è fuori dal nostro controllo. Ti consigliamo di tracciare le tue spedizioni e di contattare i corrieri locali per aggiornamenti con il codice di tracciamento fornito. In alternativa, se sei preoccupato o incerto, puoi contattarci per chiedere informazioni sullo stato della spedizione per tuo conto.

Se hai altre domande, non esitare a contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo info@bloomwilde.com.

Con affetto dal team di The Bloom Wilde®