자주 묻는 질문

주문을 어떻게 추적하나요?

주문을 추적하고 싶으신가요? 주문이 발송되면 배송 확인 발신 이메일 info@bloomwilde.com 운송장 번호로 배송 상태를 확인하세요. 주문한 상품에 따라 이메일 발송까지 최대 3영업일이 소요될 수 있습니다. 이메일을 받으면 아래에 운송장 번호를 입력해 빠르게 배송 상태를 확인할 수 있습니다.

주문 번호는 배송 상태가 즉시 업데이트되지 않습니다. 운송장 번호가 현재 조회 불가로 표시되어도 당황하지 마세요 - 주문은 이미 발송되어 현지 우체국으로 이동 중입니다. 배송 추적은 영업일 기준 며칠 내에 업데이트됩니다. 목적지에 따라 배송까지 며칠이 걸릴 수 있습니다.

즐거운 쇼핑 되세요!

국제 주문 시 수입세/관세를 내야 하나요?

추가 수입세나 관세를 내지 않도록 최선을 다하고 있습니다. 하지만 때로는 현지 세법 때문에 저희가 통제할 수 없는 경우도 있습니다.

국경에서 추가 세금/관세가 부과되는 경우, 현지 세무서에서 부과하는 초기 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다. 다만, 이후 상황을 이메일로 알려주시면 다음 구매 시나 전용 할인 코드 제공을 통해 보상 방안을 찾아보겠습니다.

정보

높은 배송 수요, 인력 부족, 엄격한 세관 정책 및 절차로 인해 실제 소포 도착 시간은 변동될 수 있습니다(때로는 예상보다 짧을 수 있음). 물류 체인의 대부분은 저희가 통제할 수 없습니다. 제공된 운송장 번호로 배송을 추적하고 현지 택배사에 문의하실 것을 권장합니다. 또는 걱정되거나 확실하지 않은 경우, 저희에게 연락하셔서 대신 배송 상태를 문의하셔도 됩니다.

다른 질문이 있으시면 언제든지 저희에게 연락해 주세요 info@bloomwilde.com.

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