Veelgestelde vragen

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Wilt u uw bestelling volgen? Wanneer uw bestelling wordt verzonden, ontvangt u een Verzendbevestiging e-mail van info@bloomwilde.com met uw trackingnummer. Afhankelijk van het bestelde product kan het tot 3 werkdagen duren voordat de e-mail wordt verzonden. Zodra u de e-mail ontvangt, voert u hieronder uw trackingnummer in om snel uw leveringsstatus te controleren.

Bestelnummer worden niet direct bijgewerkt met de beschikbare leveringsstatus. Als uw trackingnummer aangeeft dat het momenteel niet beschikbaar is, wees dan niet ongerust - uw bestelling is verzonden en onderweg naar het lokale postkantoor. De tracking wordt binnen een paar werkdagen bijgewerkt. Afhankelijk van de bestemming kan de levering enkele dagen duren.

Veel winkelplezier!

Moet ik invoerbelastingen/belastingen betalen bij een internationale bestelling?

We doen ons best om ervoor te zorgen dat u geen extra invoer- of douanebelastingen/belastingen hoeft te betalen. Soms ligt dit echter buiten onze controle vanwege lokale belastingwetten.

Als u bij de grens extra belastingen/belastingen moet betalen, bent u verantwoordelijk voor de initiële betalingen die door uw lokale belastingdienst worden opgelegd. Stuur ons echter daarna een e-mail over de situatie. We zullen dan kijken of we u kunnen compenseren bij uw volgende aankoop of door u speciale kortingscodes aan te bieden.

Informatie

Door de hoge verzendvraag, tekort aan personeel en strikte douanevoorschriften en -procedures kan de daadwerkelijke aankomsttijd van het pakket variëren (soms korter dan geschat). Het grootste deel van de logistieke keten ligt buiten onze controle. We raden aan uw zendingen te volgen en contact op te nemen met uw lokale koeriers voor updates met onze verstrekte trackingcode. Als u zich zorgen maakt of onzeker bent, kunt u ook contact met ons opnemen om namens u de status van de zending te vragen.

Als u nog andere vragen heeft, neem dan gerust op elk moment contact met ons op via info@bloomwilde.com.

Liefde van het Bloom Wilde® Team