常見問題

我該如何追蹤我的訂單？

您想追蹤您的訂單嗎？當您的訂單發貨時，您將收到一封 出貨確認 來自 info@bloomwilde.com 使用您的追蹤號。根據訂購的產品，電子郵件可能需要最多3個工作日才能發送。收到電子郵件後，請在下方輸入您的追蹤號以快速查詢配送狀態。

訂單號不會立即更新可用的配送狀態。如果您的追蹤號顯示目前無法查詢，請勿擔心——您的訂單已發貨並正在運送至當地郵局。追蹤資訊通常會在幾個工作日內更新。根據目的地不同，訂單可能需要幾天時間送達。

祝您購物愉快！

我需要為國際訂單支付進口稅費嗎？

我們盡力確保您不必支付額外的進口或海關稅費，但有時因當地稅法規定，這超出我們的控制範圍。

如果您在邊境被收取額外的稅費，您需負責向當地稅務部門支付初始費用。但請事後透過電子郵件告知我們情況，我們將嘗試在您下次購買時提供補償或專屬折扣碼。

資訊

由於運輸需求高、勞動力短缺以及嚴格的海關政策和程序，實際包裹到達時間可能會有所不同（有時比預估時間更短）。物流鏈的大部分環節不在我們控制範圍內。我們建議您使用我們提供的追蹤碼追蹤您的貨件，並聯繫當地快遞公司以獲取最新資訊。或者，如果您感到擔心或不確定，歡迎聯繫我們代為查詢貨件狀態。

如果您有任何其他問題，請隨時透過以下方式與我們聯繫 info@bloomwilde.com。

來自 The Bloom Wilde® 團隊的愛